Fecha de llegada     Fecha de salida  No tengo ninguna fecha aún  

¿Dónde voy a recoger las llaves del apartamento ?

-El proceso de registro y entrega de llaves se efectuará directamente en el apartamento a su llegada.

¿A qué hora puedo acceder al apartamento y hasta qué hora puedo hacer uso de ella ?

-La hora de entrada al apartamento es a partir de las 15:00h, pero dependiendo de la disponibilidad, el apartamento puede estar listo antes o más tarde de 15:00h. La hora de salida es a las 11:00h. Si quisiese dejar el equipaje podrá hacerlo con nuestro conserje, sin ningun coste adicional. Si usted necesita entrar en el apartamento antes de la hora de entrada, póngase en contacto con nosotros. Haremos todo lo posible para tener el apartamento listo , siempre dependiendo de la disponibilidad.

¿Hay algún cargo extra por llegar después de las 21:00 ?

-Sí . Los huéspedes que lleguen después de la 21:00 estarán sujetos a un cargo extra de 20 euros en el check-in. Los huéspedes que lleguen después de la 23:00 estarán sujetos a un cargo extra de 40 euros. Si tiene previsto llegar después de 01 de la mañana estará sujeto a un cargo extra de 60 euros. No aceptamos ningúna entrada después de las 2 de la mañana.

¿Cómo puedo reservar un apartamento?

-En www.bcnapartmentrentals.com , en el margen izquierdo , encontrará una opción para seleccionar las fechas y el apartamento de su preferencia y más conveniente para usted , dependiendo de sus necesidades . Despues de completar 3 sencillos pasos , usted tendrá su reserva completada .

¿Cómo puedo cancelar mi reserva?

-Para cancelar su reserva, por favor, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

¿Cuándo recibiré la confirmación de la reserva?

-Una Vez que todos los datos necesarios es completamente entró , recibirá por correo electrónico una confirmación de la reserva que describe en detalle todos los pasos a seguir a su llegada a los apartamentos. En el caso de que usted no lo recibe , por favor póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

¿Cómo puedo pagar mi estancia ?

-Usted Será capaz de pagar por su estancia con dinero en efectivo , Visa , Master Card o American Express.

¿Hay algún costo adicional ?

-No, El monto total incluye impuestos, servicios de limpieza en los servicios de la llegada , agua y electricidad . Además , puede contratar los servicios extra que ponemos a disposición para usted.

¿Qué debo hacer si necesito ayuda durante mi estancia ?

Apartamento -Más de horas de trabajo, siempre habrá BCN Rentals personal disponible para ayudarle. Fuera de estas horas , le proporcionará un número de 24 horas para casos de emergencia a su llegada .

¿Hay alguna cuota a pagar para los niños?

-0-3 Años los niños son gratis . Tenemos abrigos bebé disponible. En caso de que necesite uno , es suficiente para hacernos saber en el momento de hacer la reserva .

¿Qué pasa si rompo algo ?

-Por Favor llámenos tan pronto como sea posible y vamos a tratar de arreglarlo o reemplazarlo si es necesario y llegar a un acuerdo sobre el costo .

¿Qué instalaciones no ofrecen estos apartamentos?

-Todo estará listo a su llegada. Todos nuestros apartamentos están equipados hasta el último detalle para que pueda disfrutar de una estancia relajante , discreta y confortable. Haga clic aquí para aprender más. Compruebe la información del apartamento.

Es el apartamento limpiaban a diario ?

-Nosotros tenemos el apartamento limpio a su llegada, pero tambien puede pedir servicios de limpieza a diario o por tantos días como sea necesario . Todo lo que tienes que hacer es decirnos cuáles son sus preferencias en el momento de la reserva o en su llegada.

¿Voy a necesitar un adaptador para enchufes ?

-Todos nuestros enchufes son europeos . Le recomendamos traer un para sus aparatos eléctricos de otra región .

¿Se permiten las mascotas?

-Animales no están permitidos bajo ninguna circunstancia.

¿Cómo llego al apartamento desde el aeropuerto de Barcelona ?

-Hay varias opciones : en autobús o en tren ,que ambos van a la Plaza Catalunya , desde donde se tendrá que utilizar la Línea 3 de metro hasta la parada de Diagonal para acceder al apartamento o un taxi con un coste estimado de 45 euros desde el aeropuerto. Tambien podemos ofrecer un servicio de  transfer. Consúltenos sobre esto.

¿Puedo solicitar servicios adicionales ?

-Puede ver los servicios que ofrecemos en nuestro sitio web, contamos con servicios adicionales, tales como alquiler de coches (con o sin conductor) , todo tipo de excursiones, limusinas , peluquerías , asistente personal , cocineros ...

 

Teléfono

Spain +(34) 686 016 276
EUA +(1) 646 845 9694
UK +(44) 020 8144 7595

Contacto

info@bcnapartmentrentals.com
C/ Rambla Catalunya, 103
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